Všeobecné podmínky
1 Obecné
1.1 Klient souhlasí se společností Althof Consulting- und HotelbetriebsgesmbH, dále jen „Althof Retz“, že tyto Všeobecné smluvní podmínky se vztahují výhradně na tuto a všechny budoucí rezervace. Jakékoli protichůdné smluvní nebo obchodní podmínky vyžadují samostatnou dohodu.
1.2 Rezervace pokojů pro hosty a dohoda o dalších službách a dodávkách se stávají závaznými pro obě smluvní strany po písemném potvrzení ze strany společnosti Althof Retz. Nabídky se mohou vždy změnit.
1.3 V případě rozporů mezi ústní objednávkou a písemnou objednávkou nebo písemným potvrzením objednávky ze strany společnosti Althof Retz je rozhodující písemná objednávka.
2. ceny
2.1 Uvedené ceny jsou uvedeny včetně daní a cel.
2.2 Případné zvýšení sazby DPH po uzavření smlouvy hradí zákazník.
2.3 Pokud doba mezi uzavřením smlouvy a poskytnutím služby přesáhne 6 měsíců, vyhrazuje si společnost Althof Retz právo na změnu cen.
3. platba
3.1 Není-li písemně dohodnuto jinak, je zákazník povinen uhradit společnosti Althof Retz smluvně dohodnutou odměnu bez jakýchkoli srážek po obdržení faktury.
3.2 Pokud se zákazník dostane do prodlení s platbou společnosti Althof Retz podle této nebo jiné smlouvy nebo pokud vyjde najevo jeho špatná finanční situace (např. v případě protestů proti směnce, znehodnocených šeků, soudního řízení, exekučního řízení), stávají se všechny pohledávky splatnými a propadají; v takovém případě je zákazník povinen uhradit celou odměnu za všechny budoucí služby poskytované společností Althof Retz nejméně 30 dní předem. Pokud zákazník tuto povinnost nesplní, je společnost Althof Retz oprávněna odstoupit od smlouvy bez stanovení odkladné lhůty.
3.3 Platby musí být provedeny v hotovosti proti potvrzení o převzetí nebo inkasem a považují se za uskutečněné až v okamžiku, kdy jsou připsány na bankovní účet společnosti Althof Retz. Společnost Althof Retz není povinna přijímat směnky nebo šeky; pokud je však přijme, pak pouze na základě platby a s výhradou inkasa. Veškeré související (diskontní) poplatky hradí zákazník.
3.4 Dva nebo více zákazníků ručí za všechny závazky společně a nerozdílně.
3.5 Klient není oprávněn započíst své pohledávky vůči společnosti Althof Retz proti svým závazkům vůči společnosti Althof Retz.
3.6 V případě prodlení s platbou je klient povinen zaplatit úrok z prodlení ve výši 15 % ročně.
4. odstoupení od smlouvy
4.1 Storno podmínky pro soukromé hosty
Platí Všeobecné obchodní podmínky pro Hotellerie AGBH 2006.
Využijte možnosti uzavřít cestovní pojištění.
Zrušení rezervace bez poplatku je možné do 14 dnů před příjezdem. Pokoj je nepřenosný. Poté platí následující storno podmínky:
do 7 dnů před dnem příjezdu bude účtováno 50 % z celkové ceny balíčku.
do 3 dnů před dnem příjezdu bude účtováno 75 % z celkové ceny balíčku.
do 1 dne (18:00) před dnem příjezdu bude účtováno 90 % celkové ceny balíčku.
V případě nedojezdu, zrušení rezervace v den příjezdu nebo předčasného odjezdu bude účtováno 100 % celkové částky.
Rádi bychom upozornili, že v případě předčasného odjezdu nebo pozdního příjezdu není možné u balíčků vrátit peníze.
V určitých termínech nabízíme bezplatnou změnu rezervace – více informací o tom vám poskytne náš tým recepce!
4.2 Storno podmínky pro semináře a bankety
Při zrušení akce do 6 týdnů od data konání bude účtováno 50 % z rezervovaného obratu a do 3 týdnů 100 % z rezervovaného obratu.</p
Odchýlení počtu osob o 5 % nebude účtováno.
U rezervace, která zabírá více než 70 % celkové kapacity pokojů hotelu, se storno lhůta mění následovně:
V případě zrušení rezervace
v období 8 týdnů před datem konání akce, 50 % a
do 4 týdnů bude účtováno 100 %.
rezervovaného obratu bude účtováno.
Odchylka v počtu osob ve výši 5 % nebude účtována.
4.3 Veškeré náklady, které společnosti Althof Retz vzniknou v souvislosti s přípravou potvrzeného skupinového programu, zejména pronájem hudebních skupin, prohlídky apod. nebo z toho plynoucí náklady na storno, nese klient.
5. oznámení, příslušnost soudu
5.1 Klient je povinen před splněním svých závazků oznámit společnosti Althof Retz doporučeným dopisem jakoukoli změnu adresy.
Pokud tak neučiní, jsou prohlášení a oznámení zaslaná společností Althof Retz na poslední známou adresu zákazníka účinná.
5.2 Místem soudní příslušnosti je město Retz. Podle dohody se použije rakouské právo.
