Buchung & Zahlung
Frequently Asked Questions
Sie planen Ihre Auszeit im Althof Retz oder sind gerade zu Gast bei uns? Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um Buchung, Anreise und Ihren Aufenthalt. Und falls doch etwas unklar sein sollte, helfen Ihnen unsere RezeptionistInnen jederzeit gerne persönlich weiter!
Wir im Althof Retz akzeptieren Zahlungen in bar oder mit Visa, Mastercard, Amex, Diners Club.
Ja, selbstverständlich können wir im Althof Retz Ihre Rechnung auch auf eine Firma ausstellen.
Bei uns im Althof Retz gelten folgende Stornobedingungen:
Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Hotellerie AGBH 2006.
Nutzen Sie die Möglichkeit, eine Reiseversicherung abzuschließen.
Eine kostenfreie Stornierung ist bis 14 Tage vor Anreise möglich. Das Zimmer ist nicht übertragbar. Danach gelten folgende Stornobedingungen:
bis 7 Tage vor dem Ankunftstag werden 50 % vom gesamten Arrangementpreis
bis 3 Tage vor dem Ankunftstag werden 75 % vom gesamten Arrangementpreis
bis 1 Tag (18 Uhr) vor dem Ankunftstag werden 90 % vom gesamten Arrangementpreis verrechnet
Bei No-Show, Stornierung am Anreisetag oder vorzeitiger Abreise werden 100 % des Gesamtbetrages in Rechnung gestellt.
Wir möchten darauf hinweisen, dass bei vorzeitiger Abreise oder verspäteter Anreise auf Pauschalarrangements keine Rückvergütung möglich ist.
Innerhalb gewisser Fristen bieten wir eine kostenlose Umbuchung an – mehr Informationen dazu bei unserem Rezeptionsteam!
Nein, bei uns im Althof Retz ist bei Buchung keine Anzahlung nötig.
